Прежде всего начинайте с решения в узком смысле: Вы пересматриваете все варианты в соответствии с тем, насколько они соответствуют Вашим целям и требова­ниям. Потом выбираете наилучшие альтернативы.
В большинстве случаев это вовсе не сложно. Вы просто просматриваете список Ваших целей и требований, оцени­ваете варианты и решаете, какой из них приведет к наи­лучшему общему результату (более подробно об этом см. стр. 86).
Однако часто случай оказывается непростым и невоз­можно точно сказать, какой из вариантов, А или В, под­ходит больше. В таком случае либо Вы недостаточно информированы (и тогда нужно подумать, имеет ли смысл тратить время и силы на сбор и изучение данной информации), либо более точную оценку можно будет дать только в будущем.
Пример
Если Вы хотите купить пылесос и уже определились по всем критериям, это говорит о том, что Вы решили приобрести определенную модель. Совершенно иначе обстоит дело, если Вы должны решить, стоит ли Вам ложиться на рискованную операцию на сердце или нет. В данном случае необходимо собрать как можно больше информации, однако Ваше ре­шение все равно будет сопряжено с неуверенностью и зна­чительным риском.